常规商品（礼盒鸡蛋等耐储产品）：支持七天包退、七天无理由退货，收货 7 日内商品完好可申请退换；
生鲜鲜果（榴莲、荔枝、樱桃）：鲜活产品不适用无理由退货，但收到坏果、缺斤少两、规格不符，凭凭证售后理赔；
极速配送：合作多地生鲜仓直发，大部分地区极速发货，超时配送可联系客服协调补偿。
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